Le locataire est parti, les clés sont revenues, du moins on l’espère. Pour un propriétaire bailleur, la serrure est un sujet discret mais coûteux le jour où elle pose problème : un logement vide dont personne ne maîtrise les clés n’est pas un logement tranquille.
Le geste qui règle presque tout : changer le cylindre
Entre deux occupants, le plus simple est de remplacer le cylindre. Le mécanisme de la porte et sa finition restent intacts, et les anciennes clés cessent de servir, y compris celles dont on ne sait plus rien. Avec un modèle à clé protégée, vous recevez une carte de propriété : seul le titulaire peut commander des doubles. Les détails de cette prestation sont dans la page remplacement de cylindre.
Pourquoi ne pas se contenter de récupérer les clés
- Un locataire a pu faire des doubles sans vous le dire
- Un trousseau est parfois resté chez un proche, un voisin, un artisan
- Le cylindre peut être usé après plusieurs années d’usage
- Le nouvel occupant mérite de savoir que personne d’autre n’a de clé
Cette dernière raison compte aussi pour vous : en cas de litige, pouvoir dire que le cylindre a été changé avant l’entrée du locataire vaut mieux qu’un doute.
Gérer à distance
Beaucoup de bailleurs n’habitent pas à Charly. L’artisan fixe le rendez-vous avec la personne présente sur place, par exemple le locataire sortant ou un mandataire, vous prévenez les intéressés, et vous recevez ensuite une facture détaillée, avec la nature des travaux. Le montant est annoncé avant le déplacement, sans supplément à l’arrivée.
Quand le locataire est enfermé dehors
C’est lui qui appelle, et c’est votre porte qui est en jeu. Une ouverture fine ne laisse aucune trace sur le vantail, la serrure et le bâti, ce qui compte à l’état des lieux de sortie. Nos méthodes sont décrites dans la page d’ouverture de porte : le crochet fin d’abord, le perçage seulement en dernier recours et jamais sans accord.
Les pannes qui vous concernent
Une serrure forcée, une clé cassée, une porte qui ne ferme plus : ces situations relèvent du dépannage d’urgence. L’artisan sécurise l’accès le jour même, remplace ce qui a été endommagé et vous remet une facture que vous pourrez joindre au dossier du logement. Un logement dont l’accès est ouvert est un logement en danger, donc ne laissez pas traîner.
Qui paie
La répartition de la dépense entre bailleur et locataire dépend du contrat de location et de l’origine du problème : usure normale, accident, dégradation. C’est un point à vérifier avec votre bail ou votre gestionnaire. Ce que nous faisons, de notre côté, c’est détailler la facture pour que chacun puisse retrouver ce qui a été remplacé et pourquoi.
Une maison louée dans les hauts de la ville
Dans un lotissement des hauts de la ville, une maison était louée depuis plusieurs années. Au départ du locataire, le propriétaire, qui vit loin, a soupçonné que des doubles circulaient. Il a fait remplacer le cylindre avant la visite des nouveaux occupants : l’artisan est passé en matinée, a posé un modèle à clé protégée et testé chaque clé sur la porte comme sur le portillon. Les nouveaux locataires ont reçu leurs clés, la carte de propriété est restée chez le bailleur.
Une petite routine entre deux locations
- Récupérer toutes les clés et en compter le nombre contre l’état des lieux
- Faire contrôler la serrure : la clé tourne-t-elle franchement ?
- Remplacer le cylindre avant la remise des nouvelles clés
- Conserver la facture détaillée avec les documents du bien
Où nous intervenons
Pour un logement à Charly ou dans les communes voisines, la page zone d’intervention indique les secteurs desservis et les délais.
Pour vos biens locatifs, nos artisans serruriers pour bailleurs à Charly restent joignables de 8h à 20h, six jours sur sept.
Un changement de locataire en vue ? Appelez le 06 13 04 02 22, le prix du cylindre vous est annoncé avant le déplacement.